Verloren im Beratungsdschungel? Woran Sie echte Profis erkennen

Kaum eine Branche leidet so sehr unter schwarzen Schafen wie die der Unternehmensberater. Denn leider ist die Berufsbezeichnung des Beraters weder geschützt noch an eine institutionelle oder verbindliche Ausbildung gebunden – kurzum darf sich in Deutschland leider jeder „Berater“ nennen. „Die fehlende Qualitätsnorm, mit der man die Beraterspreu vom Weizen trennen könnte, ist eines der zentralen Probleme der deutschen Beraterlandschaft“, erklärt Harald Wachter, Geschäftsführer der STRATEGAM Deutschland GmbH. „Das ist der Grund, warum Systeme wie STRATEGAM in dieser Branche besonders wichtig sind: Wir haben eine Marke aufgebaut, die beim Kunden Vertrauen schafft, weil wir für ihn die Vorauswahl getroffen haben und nur die besten Berater in unser Netzwerk aufnehmen.“ Doch nach welchen Kriterien wählt man einen guten Berater aus, und woran erkennt man ihn als Kunde? Hier die wichtigsten Merkmale eines echten Profis:

Referenzen

Seriöse Berater werden empfohlen, und dies nicht (nur) von Kollegen, sondern von außenstehenden und objektiven Instanzen wie Banken oder Qualitätsprüfer. Als sicherer Anhaltspunkt kann eine KfW-Listung dienen – diese erhalten nur Berater, die bereits erwiesenermaßen erfolgreich und kompetent beraten haben.

08/15 gibt es nicht

Leider ist bei einer Erstberatung schwer zu erkennen, ob das Gegenüber gerade eine seiner drei Standardlösungen herunterleiert oder aber einen individuellen Lösungsansatz für Ihr spezielles Anliegen zusammenschneidert. Allerdings können Sie sich vorbereiten und mit kritischen Nachfragen prüfen, wie weit das Wissen des Beraters reicht, wenn Sie ihn zwingen, von seinem eingeschlagenen „Lösungspfad“ abzuweichen.

Das Ziel vor Augen

Welche Rolle nimmt Ihr Berater ein, und füllt er sie tatsächlich aus? Ist er in einer bewertenden Funktion, also beispielsweise als Gutachter, oder in einer begleitenden als Gründungsberater aktiv? Das sollte für Sie jederzeit sichtbar und nachvollziehbar sein.

Transparenz ist Muss

Im Idealfall werden Sie immer informiert, welche Schritte Ihr Berater tätigt, wen er ins Boot holt und falls sich die Strategie ändert. Berater, die gute Arbeit leisten, haben nichts zu verbergen und können deshalb jeden ihrer Schritte aus dem Stegreich plausibel begründen – und zwar so, dass Sie es verstehen.

Organisation und Abläufe

Ein erfahrener Berater kennt die Zeitfenster für seine Arbeitsschritte und plant Abläufe so, dass keine Hektik entsteht.

Er ist Spezialist  - aber nicht in allen Bereichen

Gute Unternehmensberater sind oft auf einige Themengebiete spezialisiert, so z.B. auf Unternehmensnachfolge, Gründung aus der Arbeitslosigkeit oder bestimmte Fördermittel. Das können je nach Berufserfahrung auch schon einmal mehrere große Gebiete sein. Trotzdem zeichnet es einen echten Profi aus, dass er trotz solidem Grundwissen einen spezialisierten Kollegen zu Rate zieht, wenn dieser sich in einer Einzelfrage besser auskennt und dies Ihnen als Kunde zu Gute kommt.

Was tun im Zweifel?

Falls Sie bereits einen Berater zu Rate gezogen haben und Zweifel an seiner Kompetenz haben, zögern Sie nicht, sich Hilfe zu holen. STRATEGAM-Berater sind durchweg akkreditierte Profis und sorgen dafür, dass Ihnen eine optimale Beratungsleistung zur Verfügung gestellt und optimal mit öffentlichen Mitteln gefördert wird. In der Regel werden im Bereich KMU STRATEGAM-Beratungen mit mindestens 50 % durch öffentliche Leistungen gefördert.

Informationen über das STRATEGAM Beraternetzwerk und seine Leistungen erhalten Sie auf www.strategam.de oder telefonisch unter +49(0)211.75 84 859-21.

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(Quelle: STRATEGAM Redaktion)