Können Sie es sich leisten Kunden zu verlieren, weil Sie nicht erreichbar sind?

68% aller Anrufer, die ein Unternehmen beim ersten Anruf nicht erreichen, rufen sofort den Mitbewerber an und erteilen dort den Auftrag. Das Telefon ist in unserer Gesellschaft ein ständiger Begleiter. Fluch und Segen zugleich. Ihre Kunden erwarten von Ihnen eine ständige Verfügbarkeit. Aber was machen Sie, wenn Sie gerade im Kundengespräch sind? Was passiert, wenn Sie gerade konzentriert arbeiten? Der Anruf stört. Er kostet Zeit und damit Geld.

Viele kleine Unternehmen in Deutschland sind Einzelunternehmen, die bestenfalls ein oder zwei Beschäftigte haben. Und dennoch wird auch von ihnen verlangt professionell und jederzeit erreichbar zu sein. Selbst größere Mittelständler haben mit einer niedrigen Personaldecke zu kämpfen. Auch eine Sekretärin geht in Urlaub oder wird mal krank.

Für all diese Schwierigkeiten bietet der Erreichbarkeitsservice vom Business Center Hannover eine Lösung.

Von 08:00 bis 18:00 Uhr werden hier Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen professionell entgegen genommen. Innerhalb von Sekunden werden Sie über diesen Anruf per Email oder per SMS informiert. Das spart Zeit und Sie haben wieder die volle Kontrolle, wann Sie wen zurückrufen.

Jetzt könnte man einwenden, dass dafür ja auch ein Anrufbeantworter gut ist. Aber wer spricht schon gerne auf einen Anrufbeantworter, gerade wenn’s mal „dringend“ ist? Durch unseren professionellen Service fühlt sich der Anrufer wohl aufgehoben, sein Anliegen ist bei einem echten Menschen angekommen. Und vielleicht ist danach ja auch kein Rückruf mehr erforderlich, da die Dame am Apparat schon die Bestellung aufgenommen, die Wegbeschreibung erteilt oder den Termin im Onlinekalender eingetragen hat.

Ist das Ganze aber nicht ziemlich teuer? Schließlich würde man dafür selbst mindestens zwei Teilzeitkräfte benötigen und die kosten incl. Lohnnebenkosten schon mal locker 2.000,- Euro im Monat. Von Urlaub und Krankheit gar nicht zu sprechen.

Denselben Service erhalten Sie im Business Center Hannover schon für 39,- Euro im Monat. Jeder Anruf kostet zwar 1,48 Euro (egal wie lange er dauert!), aber der Vorteil ist, wenn keiner anruft, kostet es nicht mehr und wenn viele Anrufen, hat man ja auch entsprechende Umsätze. Damit hat man die volle Kostenkontrolle. Und mit nur einem Kunden, den Sie durch den Erreichbarkeitsservice sichern konnten, ist der ganze Monatsbeitrag schon mehrfach wieder drin.

Und das Tolle ist: Die Einrichtung des Erreich-barkeitsservices ist wirklich simpel. Nach einem kurzen Briefinggespräch, in dem die wichtigsten Fakten Ihres Unternehmens erfragt werden, kann es auch schon losgehen. Sie erhalten eine eigene Telefonnummer, auf die Sie einfach nur weiterzuleiten brauchen, wenn Sie nicht erreichbar sind. Kein Aufwand und kein Stress, schon morgen kann’s losgehen.

Warum das Business Center Hannover? Dafür gibt es viele Gründe: Zum Einen gibt es keinen günstigeren Anbieter. Zum Anderen ist das Business Center Hannover kein Callcenter, sondern ein mittelständischer Betrieb, der größten Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Auch wenn mal was nicht so läuft, so wird alles dafür getan, dass Ihren Kunden geholfen wird. Der Chef ist mit jedem Kunden im persönlichen Kontakt, dadurch ist eine schnelle unkomplizierte Kommunikation gewährleistet.

Um den Erreichbarkeitsservice zu erhalten, wenden Sie sich an das Business-Center Hannover oder direkt an Thomas Boccacio, Leiter Customer Care Center, von der STRATEGAM.

Informationen über das STRATEGAM Beraternetzwerk und seine Leistungen unter www.strategam.de oder telefonisch unter +49(0)211.75 84 859 21